¿Qué es la Garantía Legal?
Corresponde a la Garantía Legal que tiene todo propietario de un vehículo nuevo cuando éste se encuentra defectuoso, le faltan piezas o partes o no es apto para el uso que fue destinado, o bien fue reparado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas. En dichos casos, y los demás establecidos por la Ley 19.496, el consumidor podrá elegir una entre las siguientes tres alternativas:
- Reparación gratuita, o
- Cambio del producto, previa restitución del vehículo, o
- Devolución del dinero, previa restitución del vehículo.
¿En qué casos aplica la Garantía Legal?
- Cuando los productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio no cumplan las especificaciones correspondientes;
- Cuando los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado;
- Cuando cualquier producto, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad;
- Cuando el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra;
- Cuando después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el punto anterior.
¿En qué plazo es posible ejercer la Garantía Legal?
En el plazo de 6 meses de la recepción del vehículo.
¿Cómo se puede ejercer la Garantía Legal?
Como regla general, el vehículo deberá ser sometido a una revisión o diagnóstico previo, a fin de determinar la causa u origen de la falla que presenta la unidad. Para ello el cliente deberá contactar al concesionario donde realizó la compra.
¿Cuáles son las condiciones para ejercer la Garantía Legal?
Que el vehículo se restituya en buen estado y la falla o desperfecto provenga de un hecho que no sea imputable al consumidor, como por ejemplo:
- Introducir un combustible contaminado;
- Usar diesel en vez de bencina;
- Choque cuyo origen no provenga de un desperfecto del vehículo;
- No seguir estrictamente las instrucciones de uso especificadas en el Manual del Propietario;
- Realizar alteraciones por servicios no autorizados con el objeto de cambiar, agregar, reparar o sacar partes o piezas del automóvil;
- Si el vehículo ha sido remolcado de una manera diferente a la descrita en el Manual del Propietario;
- Daños provocados por acción de terceros o de carácter natural como sismos, temporales, etc.
Legales BK — Simulaciones de Financiamiento
C35 E6
Simulación válida para la versión C35 E6, precio de lista $22.598.100 IVA incluido. Precio con bono $21.884.100 IVA incluido, incluye Bono Financiamiento de $714.000 IVA incluido, el cual se accede mediante la contratación de un Crédito Convencional, financiamiento automotriz intermediado por BK Servicios Financieros. A modo de ejemplo; pagando un 50% de pie, correspondiente a $10.942.050 y el saldo restante $10.942.050 en 48 cuotas de $382.854 cada una. Tasa de Interés de 1,99%. CAE: 28,25%. CTC: $18.376.992. Incluye seguro de desgravamen. Las condiciones de otorgamiento del Bono son: crédito convencional, pie máximo de 50% y plazo mínimo de 18 meses. Vigencia de los precios hasta agotar stock o hasta el 30 de junio de 2025. El monto del crédito puede variar y es una simulación meramente referencial y no vinculante.
C35 C/PLANA E6
Simulación válida para la versión C35 C/PLANA E6, precio de lista $23.788.100 IVA incluido. Precio con bono $23.074.100 IVA incluido, incluye Bono Financiamiento de $714.000 IVA incluido. A modo de ejemplo; pagando un 50% de pie, correspondiente a $11.537.050 y el saldo restante $11.537.050 en 48 cuotas de $403.265 cada una. Tasa de Interés de 1,99%. CAE: 28,19%. CTC: $19.356.720. Incluye seguro de desgravamen.
C35 L E6
Simulación válida para la versión C35 L E6, precio de lista $23.788.100 IVA incluido. Precio con bono $23.074.100 IVA incluido. A modo de ejemplo; pagando un 50% de pie, correspondiente a $11.537.050 y el saldo restante $11.537.050 en 48 cuotas de $403.265 cada una. Tasa de Interés de 1,99%. CAE: 28,19%. CTC: $19.356.720.
C35 DC C/PLANA E6
Simulación válida para la versión C35 DC C/PLANA E6, precio de lista $26.168.100 IVA incluido. Precio con bono $24.264.100 IVA incluido, incluye Bono Marca de $1.190.000 IVA incluido y Bono Financiamiento de $714.000. A modo de ejemplo; pagando un 50% de pie, correspondiente a $12.132.050 y el saldo restante en 48 cuotas de $423.677 cada una. Tasa de Interés de 1,99%. CAE: 28,13%. CTC: $20.336.496.
T60 4X2 DX MT E6 Gasolina
Simulación válida para la versión T60 4X2 DX MT E6 GASOLINA, precio de lista $17.838.100 IVA incluido. Precio con bono $15.220.100 IVA incluido, incluye Bono Marca de $1.428.000 y Bono Financiamiento de $1.190.000, mediante Crédito Inteligente intermediado por BK Servicios Financieros. A modo de ejemplo; pagando un 50% de pie, correspondiente a $7.610.050 y el saldo restante en 24 cuotas de $173.667 más VFMG de $7.610.050. Tasa de Interés de 1,89%. CAE: 26,56%. CTC: $11.778.058.
D60 4X2 ELITE 7DCT
Precio de lista $20.990.000 IVA incluido. Precio con bono $15.990.000, incluye Bono Marca de $3.000.000 y Bono Financiamiento de $2.000.000, mediante Crédito Inteligente. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($7.995.000) y el saldo en 24 cuotas de $181.858 más VFMG de $7.995.000. Tasa 1,89%. CAE: 26,47%. CTC: $12.359.592.
D60 4X2 LUXURY 7DCT
Precio de lista $22.990.000 IVA incluido. Precio con bono $17.990.000, incluye Bono Marca de $3.000.000 y Bono Financiamiento de $2.000.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($8.995.000) y el saldo en 24 cuotas de $203.135 más VFMG de $8.995.000. Tasa 1,89%. CAE: 26,28%. CTC: $13.870.240.
T60 4X2 GL MT E6
Precio de lista $25.335.100 IVA incluido. Precio con bono $22.003.100, incluye Bono Marca de $2.142.000 y Bono Financiamiento de $1.190.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($11.001.550) y el saldo en 24 cuotas de $245.829 más VFMG de $11.001.550. Tasa 1,89%. CAE: 26,00%. CTC: $16.901.446.
T60 4X4 DX MT E6
Precio de lista $25.930.100 IVA incluido. Precio con bono $22.955.100. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($11.477.550) y el saldo en 24 cuotas de $255.957 más VFMG de $11.477.550. Tasa 1,89%. CAE: 25,94%. CTC: $17.620.518.
T60 4X4 GL MT E6
Precio de lista $26.882.100 IVA incluido. Precio con bono $23.550.100, incluye Bono Marca de $2.142.000 y Bono Financiamiento de $1.190.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($11.775.050) y el saldo en 24 cuotas de $262.286 más VFMG de $11.775.050. Tasa 1,89%. CAE: 25,92%. CTC: $18.069.914.
T60 4X4 ANCAP MT E6
Precio de lista $28.786.100 IVA incluido. Precio con bono $25.216.100, incluye Bono Marca de $2.380.000 y Bono Financiamiento de $1.190.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($12.608.050) y el saldo en 24 cuotas de $280.010 más VFMG de $12.608.050. Tasa 1,89%. CAE: 25,84%. CTC: $19.328.290.
T60 4X4 GLX AT E6
Precio de lista $31.761.100 IVA incluido. Precio con bono $28.786.100, incluye Bono Marca de $1.785.000 y Bono Financiamiento de $1.190.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($14.393.050) y el saldo en 24 cuotas de $317.990 más VFMG de $14.393.050. Tasa 1,89%. CAE: 25,70%. CTC: $22.024.810.
D90 4X4 ELITE 8AT
Precio de lista $36.490.000 IVA incluido. Precio con bono $33.490.000, incluye Bono Marca de $1.000.000 y Bono Financiamiento de $2.000.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($16.745.000) y el saldo en 24 cuotas de $268.032 más VFMG de $16.745.000. Tasa 1,89%. CAE: 25,57%. CTC: $23.177.768.
D90 4X4 LUXURY 8AT
Precio de lista $39.490.000 IVA incluido. Precio con bono $36.490.000, incluye Bono Marca de $1.000.000 y Bono Financiamiento de $2.000.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($18.245.000) y el saldo en 24 cuotas de $399.948 más VFMG de $18.245.000. Tasa 1,89%. CAE: 25,50%. CTC: $27.843.752.
D90 4X4 FLAGSHIP 8AT
Precio de lista $41.490.000 IVA incluido. Precio con bono $38.490.000, incluye Bono Marca de $1.000.000 y Bono Financiamiento de $2.000.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($19.245.000) y el saldo en 24 cuotas de $421.225 más VFMG de $19.245.000. Tasa 1,89%. CAE: 25,46%. CTC: $29.354.400.
T90 4X4 AT E6
Precio de lista $35.331.100 IVA incluido. Precio con bono $33.546.100, incluye Bono Marca de $595.000 y Bono Financiamiento de $1.190.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($16.773.050) y el saldo en 24 cuotas de $368.629 más VFMG de $16.773.050. Tasa 1,89%. CAE: 25,57%. CTC: $25.620.146.
T90 Adventure 4X4 AT E6
Precio de lista $41.638.100 IVA incluido. Precio con bono $40.448.100, incluye Bono Financiamiento de $1.190.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($20.224.050) y el saldo en 24 cuotas de $442.056 más VFMG de $20.224.050. Tasa 1,89%. CAE: 25,43%. CTC: $30.833.394.
G10 CARGO MT E6
Precio de lista $26.168.100 IVA incluido. Precio con bono $25.454.100, incluye Bono Financiamiento de $714.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($12.727.050) y el saldo en 48 cuotas de $434.986. Tasa 1,89%. CAE: 26,82%. CTC: $20.879.328.
G10 MINIBUS 6+1 MT E6
Precio de lista $30.214.100 IVA incluido. Precio con bono $29.500.100, incluye Bono Financiamiento de $714.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($14.750.050) y el saldo en 48 cuotas de $502.963. Tasa 1,89%. CAE: 26,68%. CTC: $24.142.224.
G10 MINIBUS 9+1 MT E6
Precio de lista $30.214.100 IVA incluido. Precio con bono $29.500.100, incluye Bono Financiamiento de $714.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($14.750.050) y el saldo en 48 cuotas de $502.963. Tasa 1,89%. CAE: 26,68%. CTC: $24.142.224.
G90 MINIBUS ELITE 6+1 AT
Precio de lista $34.498.100 IVA incluido. Precio con bono $32.594.100, incluye Bono Marca de $1.190.000 y Bono Financiamiento de $714.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($16.297.050) y el saldo en 48 cuotas de $554.946. Tasa 1,89%. CAE: 26,60%. CTC: $26.637.408.
G90 MINIBUS LUXURY 6+1 AT
Precio de lista $42.828.100 IVA incluido. Precio con bono $41.043.100, incluye Bono Marca de $1.190.000 y Bono Financiamiento de $595.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($20.521.550) y el saldo en 48 cuotas de $696.899. Tasa 1,89%. CAE: 26,44%. CTC: $33.451.152.
DELIVER 9 CARGO L2H2
Precio de lista $29.381.100 IVA incluido. Precio con bono $26.763.100, incluye Bono Marca de $1.904.000 y Bono Financiamiento de $714.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($13.381.550) y el saldo en 48 cuotas de $456.979. Tasa 1,89%. CAE: 26,77%. CTC: $21.934.992.
DELIVER 9 CARGO L3H2
Precio de lista $30.333.100 IVA incluido. Precio con bono $29.619.100, incluye Bono Financiamiento de $714.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($14.809.550) y el saldo en 48 cuotas de $504.963. Tasa 1,89%. CAE: 26,68%. CTC: $24.238.224.
DELIVER 9 ESCOLAR 24+1
Precio de lista $41.638.100 IVA incluido. Precio con bono $40.924.100, incluye Bono Financiamiento de $714.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($20.462.050) y el saldo en 48 cuotas de $694.900. Tasa 1,89%. CAE: 26,44%. CTC: $33.355.200.
DELIVER 9 MINIBUS 15+1 L3H2
Precio de lista $41.638.100 IVA incluido. Precio con bono $40.924.100, incluye Bono Financiamiento de $714.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($20.462.050) y el saldo en 48 cuotas de $694.900. Tasa 1,89%. CAE: 26,44%. CTC: $33.355.200.
DELIVER 9 MINIBUS 15+1 L3H2 AT
Precio de lista $44.137.100 IVA incluido. Precio con bono $43.423.100, incluye Bono Financiamiento de $714.000. A modo de ejemplo; pagando 50% de pie ($21.711.550) y el saldo en 48 cuotas de $736.886. Tasa 1,89%. CAE: 26,40%. CTC: $35.370.528.
El monto del crédito puede variar y es una simulación meramente referencial y no vinculante. Los montos en pesos chilenos informados y demás condiciones del crédito están sujetas a variación en función del monto y plazo en que se tome el crédito. No considera meses de gracia o pagos diferidos. Los valores informados consideran el impuesto al crédito (ITE) y los cargos o gastos propios del crédito, no incluye cargos por productos o servicios voluntariamente contratados como seguros. El otorgamiento definitivo del crédito queda sujeto a la entrega de los antecedentes necesarios por parte del solicitante y la verificación de los antecedentes y su evaluación crediticia de acuerdo con las condiciones objetivas y comerciales de BK Servicios Financieros.